Уважаемые пользователи!
Общие положения.

1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет общие условия обработки персональных данных пользователей при подаче обращений через Формы на официальном сайте МУП "Балаково-Водоканал"  «http://bal-vod.ru/».

2. МУП "Балаково-Водоканал" является оператором сайта «http://bal-vod.ru/».

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта МУП "Балаково-Водоканал"  (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени МУП "Балаково-Водоканал", которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта МУП "Балаково-Водоканал" (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт МУП "Балаково-Водоканал".

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта МУП "Балаково-Водоканал" означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта МУП "Балаково-Водоканал".

2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту МУП "Балаково-Водоканал". МУП "Балаково-Водоканал" не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте МУП "Балаково-Водоканал".

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта МУП "Балаково-Водоканал".

 

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта МУП "Балаково-Водоканал" по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте МУП "Балаково-Водоканал".

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте МУП "Балаково-Водоканал" в разделе РЕГИСТРАЦИЯ и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.1. адрес электронной почты (e-mail);

 

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта МУП "Балаково-Водоканал", требующим авторизации.

3.3.2. МУП "Балаково-Водоканал" осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.

 

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в Федеральном законе от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 06.02.2023) "О персональных данных"  (Статья 5. Принципы обработки персональных данных) п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

 

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта МУП "Балаково-Водоканал" может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте МУП "Балаково-Водоканал", для технических вопросов, которые могут возникнуть в процессе передачи показаний или корректировки актуальности данных в личном кабинете.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта МУП "Балаково-Водоканал".

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта МУП "Балаково-Водоканал", оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения передачи показаний, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта МУП "Балаково-Водоканал" о состоянии Переданных показаний.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта МУП "Балаково-Водоканал".

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, отправки электронной квитанции, важных уведомлений, новостной рассылки и иных сведений от имени МУП "Балаково-Водоканал".

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты с целью получения информации о лицевых счетах, указанных в профиле пользователя, обновлений переданных показаний и информации по лицевому счету.